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回访优秀毕业生报道(一)

来源: 发布时间:2008-04-21 00:00:00 浏览次数: 【字体:

——回访我校05届优秀毕业生罗倩

走进紫东阁华天大酒店的大门,正是艳阳高照的时候,门上玻璃格子里透进两方金色的阳光,折射在地毯的图案上,仿佛嗖的升起一片金黄色的云霞,由浅淡而浓艳,我们同行几位老师会心的一笑,我们的学生罗倩,不正是紫东阁酒店一抹最绚烂的云霞吗?

虽然处于装修期间,紫东阁华天依然是宾客盈门,走进财务部,眼中所见全是忙碌的身影。道明来意后,经理叫人去找罗倩,她正在前台巡视收银员工作情况。

见是母校的老师来了,罗倩很是热情,张罗着茶水。我们坐定后,开始攀谈起来。许是因为不认识我们几位,罗倩的笑容里有着几分羞涩,当我们问到她毕业这几年来的情况时,她才打开话匣子,娓娓向我们道来。

罗倩是我校2002级的学生,在校期间,学习刻苦,专业技能扎实,表现十分出色。2004年9月,学校优先推荐她到建行银行工作,这是一个所有同学都羡慕的机会,罗倩也深以为荣,高高兴兴地去了,可在等正式通知下来那段期间,一件小事改变了她的人生道路。当时紫东阁华天大酒店来校招人,一向喜欢挑战的罗倩被酒店的诚意打动,作出一个令所有人都惊讶的决定:不去建行了,去紫东阁!

一个不寻常的决定,促成了罗倩开始演绎一段不寻常的职场故事。

进入紫东阁华天后,酒店安排罗倩做比较轻松的餐饮收银工作。在学校练就了扎实功底的她自然不在话下,轻轻松松就完成好了工作,但这不是她想要的工作。才一个月,罗倩便主动提出调到了工作难度大、事务繁杂的前台收银岗位上。在这里,她才真正感觉到英雄有了用武之地,在每天与形形色色的顾客打交道中,她找到了发挥自己长处的空间,在每天的挑战中,她感到了作为一个职业人的幸福感和归属感。

前台收银,要学会与中外宾客交流的各种常用语,要具备很强的协调能力,要掌握繁杂的职业技能,更重要的事,账务进入量大,一个班忙下来,一分钱也不能错。针对这些要求,酒店对前台收银员的考核也是最为严格的,工作三年以来,罗倩每年的考核都是优秀。2007年4月,酒店提拔她当上了收银处的领班,负责管理酒店的收银工作。年纪轻轻,资历尚浅的罗倩,开始走上管理岗位。

勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。罗倩的成功令人很羡慕,但只有清楚她的人才知道,她的收获,完全是辛勤付出的结果。为了做好前台收银工作,罗倩苦练每一项职业技能。手工点钞,她总是最快的;识别外币,她总是最精确的;辨别钱币真伪,她总是最准确的。即使当上领班后,她还是天天坚持基本功的练习。去年10月份,罗倩代表酒店参加了华天集团酒店业技能比武交流大会,这是华天集团两年一届的盛会,整个集团下属的酒店都会派人参加,竞争相当激烈。最终,罗倩创造了紫东阁参加集团比武以来最好的成绩,在收银点钞、假币识别、外币识别项目中获得第二名。随后,她又代表华天集团参赛,在2007年湖南省省属监管企业旅游服务技能大赛中脱颖而出,夺得了这个项目的第二名。

人们常说,人生的道路千万条,选对路是关键。罗倩很好的注脚了这一论断。并且,她用自己在酒店业不同寻常的成绩重新定义了“对路”的标准。她启示了我们,选对路不一定要选热门的人人都看好的路,关键是你选了路以后怎么走。选什么行业不要紧,要紧的是我们一定要干一行爱一行,干一行精一行,这样,我们就会成为行业的状元,就可以走出一条不同寻常的康庄的道路来。(文/陈智球)

罗倩1

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